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Symptom

Ein Benutzer ist Mitglied der Organisation, kann aber einen bestimmten Space nicht in seiner Übersicht sehen oder darauf zugreifen.

Mögliche Ursachen

  • Der Benutzer wurde dem Space weder direkt noch über ein Team zugewiesen.
  • Das zugewiesene Team ist nicht mit diesem Space verknüpft.
  • Die Einladung zum Space wurde noch nicht angenommen oder ist ausstehend.

Lösung

1

Direkte Mitgliedschaft prüfen

Öffnen Sie als Space-Administrator die Space-Einstellungen → Mitglieder & Zugriff und prüfen Sie, ob der Benutzer gelistet ist.
2

Team-Zuordnung prüfen

Prüfen Sie unter Teams, ob der Benutzer einem Team angehört, das mit dem Space verknüpft ist. Teams steuern den Zugriff auf Spaces automatisch.
3

Benutzer hinzufügen

Falls der Benutzer fehlt: Fügen Sie ihn direkt über „Mitglied hinzufügen” in den Space-Einstellungen hinzu, oder weisen Sie sein Team dem Space zu.
4

Organisationsmitgliedschaft sicherstellen

Der Benutzer muss zunächst Mitglied der Organisation sein, bevor er zu einem Space hinzugefügt werden kann.
Nutzen Sie Teams, um den Zugriff auf Spaces zentral zu steuern. So vermeiden Sie, dass einzelne Benutzer manuell zu jedem Space hinzugefügt werden müssen.