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# Senden im Chat nicht möglich: Credit-Limit erreicht

> Agenten und Chats sind sichtbar, aber Nachrichten, Uploads und App-Läufe werden nicht mehr verarbeitet, weil das Credit-Kontingent aufgebraucht ist.

## Symptom

Agenten und Chats laden normal, aber Nachrichten werden nicht verarbeitet und der Agent antwortet nicht. Uploads und App-Läufe brechen ab. Über die API antwortet die Plattform mit HTTP `402`.

## Mögliche Ursachen

* **Credit-Limit des Space ausgeschöpft** — der Space hat sein Kontingent für den Verbrauch von KI-Diensten aufgebraucht.
* **Credit-Limit der Organisation ausgeschöpft** — das Org-Limit gilt für alle Spaces, auch wenn im einzelnen Space noch Credits frei wären.

Seit [Version 1.4.0](https://docs.localmind.ai/changelog/v1.4.0.md) bleiben Agenten bei erreichtem Limit sichtbar. Gesperrt ist nur der Verbrauch, also Konversationen, Uploads und App-Läufe.

## Lösung

**1. Verbrauch prüfen (Org Admin)**

Prüfen Sie in der [Nutzungsübersicht](https://docs.localmind.ai/administration/Nutzungsübersicht.md), wie viele Credits der betroffene Space und die Organisation insgesamt verbraucht haben.

**2. Credit-Limit des Space erhöhen**

Ein Space Admin oder ein Org Admin erhöht das Credit-Limit des betroffenen Space. Das ist nur innerhalb des Limits der Organisation möglich. Hintergründe unter [Space-Einstellungen → Speicher](https://docs.localmind.ai/navigation/Space-Einstellungen.md#speicher).

**3. Credit-Limit der Organisation erhöhen**

Ist das Limit der Organisation erreicht, kann ein Org Admin das Org-Limit erhöhen. Erst danach lassen sich auch die Space-Limits weiter anheben.

**4. Erneut senden**

Senden Sie die Nachricht erneut bzw. starten Sie Upload oder App-Lauf neu.

> [!TIP]
>
> Wenn Sie kein Admin sind, wenden Sie sich an den Space Admin oder Org Admin Ihrer Organisation.


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