> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.localmind.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Poststelle

> Empfänger-Domains freigeben, Basismodelle bereitstellen und Space-Berechtigungen für die Poststelle (Beta) steuern.

Die [Poststelle (Beta)](/apps/Poststelle) verarbeitet eingehende Post in einem Space — die Organisationsebene gibt dafür den Rahmen vor. Unter **Org-Einstellungen → KI-Konfiguration → Poststelle** legen Sie fest, an welche E-Mail-Domains weitergeleitet werden darf; zusätzlich stellen Sie die benötigten Basismodelle im Space bereit und steuern über Space-Rollen, wer in der App was tun darf. Diese Vorgaben gelten für alle Spaces der Organisation und lassen sich auf Space-Ebene nicht überschreiben.

<Warning>
  Erfordert die Rolle **Org Admin**.
</Warning>

## Freigegebene Empfänger-Domains

Empfänger der Poststellen-Weiterleitung dürfen nur E-Mail-Adressen aus den hier freigegebenen Domains verwenden. Die Prüfung arbeitet mit exakter Übereinstimmung ohne Platzhalter: `stadt-beispiel.de` deckt weder `mail.stadt-beispiel.de` noch andere Varianten ab — jede verwendete Domain muss einzeln in der Liste stehen. Solange die Liste leer ist, sind keine Empfänger erlaubt; im Space lassen sich dann keine Empfänger anlegen, bis Sie mindestens eine Domain hinzugefügt haben.

Geprüft wird zweimal: beim Speichern eines Empfängers und erneut bei jeder Weiterleitung. Die Freigabe greift dadurch auch dann, wenn sich die Domain-Liste nach dem Anlegen eines Empfängers ändert. Zweck der doppelten Prüfung ist, dass keine Post an private oder externe Postfächer abfließt.

Die Domain-Freigabe ist der erste Einrichtungsschritt der Poststelle — vor dem Anlegen von Empfängern und Kanälen im Space. Die vollständige Reihenfolge finden Sie unter [Poststelle einrichten](/apps/Poststelle-Einrichten).

<Note>
  Melden Nutzer, dass sich in der Poststelle keine Empfänger anlegen oder auswählen lassen, fehlt fast immer die Domain-Freigabe — siehe [Poststelle: Keine Empfänger verfügbar](/troubleshooting/Poststelle-Keine-Empfänger-Verfügbar).
</Note>

## Basismodelle bereitstellen

Die Poststelle nutzt für Klassifizierung und Antwortentwürfe die im jeweiligen Space provisionierten Basismodelle. Stellen Sie die gewünschten Modelle über die [Library](/administration/Einstieg) bereit (**Library → Zu Spaces hinzufügen**). In den App-Einstellungen der Poststelle wählen Nutzer anschließend Klassifizierungsmodell und Modell für Antwortentwürfe getrennt aus; sind im Space keine Basismodelle provisioniert, bleiben beide Auswahlfelder leer.

Der Poststelle stehen bewusst nur Basismodelle zur Verfügung — keine Agenten und keine Tools. Diese Sicherheitsentscheidung begrenzt die Wirkung einer Prompt-Injection in einer eingehenden Mail auf eine mögliche Fehlklassifikation; Aktionen kann sie nicht auslösen.

## Space-Berechtigungen für die Poststelle

Wer in der Poststelle was darf, steuern Sie über [Space-Rollen](/settings/organization/Space-Rollen). Die Berechtigungsgruppe **Poststelle** („Digitale Poststelle: Eingänge, Verteilregeln und Eingangskanäle.") enthält sechs einzeln vergebbare Berechtigungen:

| Berechtigung                | Was sie erlaubt                                                                                                                                                                     |
| --------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Entwürfe freigeben**      | KI-Antwortentwürfe prüfen, freigeben und versenden.                                                                                                                                 |
| **Einträge freigeben**      | Klassifizierungen und Aktionspläne freigeben; umfasst auch die manuelle Zuweisung nicht zugeordneter Post, das Wiederholen fehlgeschlagener Aktionen und das Schließen ohne Aktion. |
| **Kanäle verwalten**        | Eingangskanäle (verbundene Postfächer) anlegen und bearbeiten.                                                                                                                      |
| **Regeln verwalten**        | Verteilregeln anlegen, bearbeiten und ihre Reihenfolge ändern.                                                                                                                      |
| **Einstellungen verwalten** | App-Einstellungen der Poststelle ändern: Modelle, Empfänger, Erstabruf, Aufbewahrung.                                                                                               |
| **Lesen**                   | Eingänge und ihre Details einsehen.                                                                                                                                                 |

Alle sechs Berechtigungen werden serverseitig erzwungen — sie blenden nicht nur Bedienelemente aus. Die Systemrolle **Space Admin** enthält alle sechs. Für den Regelbetrieb genügt Sachbearbeitern typischerweise die Kombination aus **Lesen**, **Einträge freigeben** und **Entwürfe freigeben**; die drei Verwalten-Rechte gehören in die Hände weniger Personen.

## Abgrenzung zum Org-SMTP

Die Poststelle versendet über eigene SMTP-Einstellungen, die pro Kanal in der App konfiguriert werden — nicht über den organisationsweiten SMTP-Server. Ihre [E-Mail-Konfiguration (SMTP)](/settings/organization/E-Mail-SMTP) für Einladungen, Benachrichtigungen und Systemhinweise bleibt von der Poststelle unberührt.