> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.localmind.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Poststelle (Beta) > Eingehende Post im Space sichten, regelbasiert klassifizieren lassen und Weiterleitungen sowie KI-Antwortentwürfe nach Freigabe versenden. Die Poststelle verbindet Postfächer deiner Organisation per IMAP, holt eingehende Post ab und klassifiziert sie über Regeln. Zu jeder Sendung schlägt sie Aktionen vor — eine Weiterleitung an interne Empfänger, einen KI-Antwortentwurf oder beides. Versendet wird über einen eigenen SMTP-Ausgang, und standardmäßig passiert das nie ohne menschliche Freigabe. Du findest die App in deinem Space in der Sidebar unter **Apps** als **Poststelle**, gekennzeichnet mit dem Badge „BETA". Die Poststelle ist als Beta-Version verfügbar. Details zum Release findest du im [Changelog v1.2.0](/changelog/v1.2.0). ## So arbeitet die Poststelle Jede Sendung durchläuft denselben Weg: 1. **Empfang** — ein verbundener Kanal (Postfach) holt neue Post ab. 2. **Klassifizierung** — die Regeln des Space prüfen die Sendung. Eine Regel entscheidet **fest** (über Bedingungen wie Absender oder Betreff), **KI-gestützt** (über eine Beschreibung in eigenen Worten) oder **kombiniert** (Bedingungen als Vorfilter, danach prüft die KI). 3. **Aktionsplan** — die treffende Regel plant die vorgesehenen Aktionen: Weiterleitung an interne Empfänger und/oder KI-Antwortentwurf. 4. **Freigabe** — eine berechtigte Person prüft den Plan und gibt ihn frei. 5. **Ausführung** — erst danach wird weitergeleitet beziehungsweise versendet. Trifft keine Regel, bleibt die Sendung nicht zugeordnet — du kannst sie dann manuell einer Regel zuweisen oder die Aktionen direkt zusammenstellen. Auch eine spätere Reklassifizierung durchläuft den normalen Freigabepfad; bereits ausgeführte Aktionen werden dabei nie wiederholt. ## Aufbau der App Die Poststelle gliedert sich in vier Tabs: | Tab | Das machst du hier | | ----------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Eingänge** | Eingegangene Post sichten, Aktionspläne freigeben und Entwürfe prüfen — siehe [unten](#eingänge-sichten-und-freigeben). | | **Regeln** | Verteilregeln anlegen und ihre Reihenfolge festlegen. | | **Kanäle** | Postfächer per IMAP verbinden und den SMTP-Versand pro Kanal konfigurieren. | | **Einstellungen** | Modelle, Empfänger, Erstabruf und Aufbewahrung festlegen. | Kanäle, Regeln und die App-Einstellungen richtest du Schritt für Schritt über [Poststelle einrichten](/apps/Poststelle-Einrichten) ein. Lassen sich dabei keine Empfänger anlegen oder auswählen, hilft dir [Poststelle: Keine Empfänger verfügbar](/troubleshooting/Poststelle-Keine-Empfänger-Verfügbar) weiter. ## Eingänge sichten und freigeben Der Tab **Eingänge** listet alle Sendungen mit den Spalten **Absender**, **Betreff**, **Eingegangen**, **Regel** und **Status**; die Liste lässt sich nach dem Eingangszeitpunkt sortieren. Über das Suchfeld („Absender oder Betreff suchen...", Shortcut `/`) filterst du nach Absender oder Betreff, und drei Zähler zeigen dir auf einen Blick, wie viele Sendungen auf eine Aktion warten, gerade bearbeitet werden oder abgeschlossen sind. Neue Post holt die Poststelle automatisch ab; einen manuellen Abruf kannst du jederzeit anstoßen. Solange noch kein Kanal verbunden ist, bleibt die Liste leer: „Noch keine Post — Eingehende Post erscheint hier, sobald ein Kanal eingerichtet ist und Post eingeht." Für den Alltag markierst du mehrere Sendungen und bearbeitest sie gemeinsam: Aktionspläne freigeben, Antwortentwürfe freigeben oder archivieren. Archivieren blendet Sendungen lediglich aus — gelöscht wird nichts, über einen Filter bleiben archivierte Einträge erreichbar. Jede Sendung hat eine Detailansicht mit dem Inhalt, einem chronologischen Protokoll aller Schritte und den Anhängen; Anhänge sind ausschließlich innerhalb der App zugänglich. ## KI-Antwortentwürfe Für Sendungen, die eine Antwort brauchen, kann die KI einen Entwurf vorbereiten. Entwürfe werden immer von einer Person geprüft und erst durch deren explizite Freigabe versendet — die Poststelle antwortet nie von selbst. Für den Entwurf stehen drei Tonlagen zur Auswahl — **Formell**, **Freundlich** und **Knapp** — dazu ein Feld für eine zusätzliche Anweisung an die KI, etwa gewünschte Formulierungen oder inhaltliche Vorgaben. ## Systemgarantien und Sicherheit Die Poststelle ist auf einen Betrieb ausgelegt, bei dem nichts verloren geht und nichts doppelt passiert: * **Keine doppelte Verarbeitung.** Eine Sendung wird nie zweimal aufgenommen — auch nicht durch manuelle Abrufe, Verbindungsabbrüche oder Neustarts. * **Das Quellpostfach bleibt unangetastet.** Die Poststelle verändert nichts auf dem IMAP-Server; Mails werden dort nicht einmal als gelesen markiert. * **Versand exakt einmal.** Weiterleitungen und Antworten gehen genau einmal raus. Schlägt eine Aktion fehl, siehst du den Fehler; ein erneuter Versuch wiederholt ausschließlich die fehlgeschlagene Aktion, nie bereits Versendetes. * **Schutz vor Mail-Schleifen.** Weitergeleitete Mails tragen einen `X-PostOffice`-Header, an dem die Poststelle ihre eigene Post erkennt und nicht erneut verarbeitet. * **HTML nur in der Sandbox.** Eingehende HTML-Mails werden ausschließlich in einer isolierten Sandbox angezeigt; die KI arbeitet mit der Text-Version der Mail. Das mindert das Risiko versteckter Injektionen. * **Begrenzte KI-Wirkung.** Klassifizierung und Entwürfe nutzen ausschließlich Basismodelle ohne Tools. Eine Prompt-Injection in einer Mail kann darum schlimmstenfalls eine Fehlklassifikation verursachen — versendet wird standardmäßig erst nach expliziter Freigabe; nur bei Regeln mit aktiviertem **Automatisch ausführen** entfällt diese Prüfung, Antwortentwürfe erfordern sie immer. Sehr lange Eingaben werden gekürzt. * **Alles nachvollziehbar.** Freigaben, Versand und Änderungen an Regeln, Kanälen oder Einstellungen landen im [Audit-Log](/settings/instance/Audit-Logs); zusätzlich führt jede Sendung ihr eigenes Protokoll. Parsing und KI-Aufrufe der Poststelle werden wie üblich über Credits abgerechnet — den Verbrauch siehst du in der [Nutzungsübersicht](/administration/Nutzungsübersicht). ## Berechtigungen Was du in der Poststelle sehen und tun darfst, steuert deine Space-Rolle über sechs einzeln vergebbare Berechtigungen — vom Lesen der Eingänge über das Freigeben von Einträgen und Entwürfen bis zum Verwalten von Kanälen, Regeln und Einstellungen. Vergeben werden sie von deinem Org Admin; die Details stehen unter [Poststelle (Admin)](/settings/organization/Poststelle). ## Nächste Schritte Kanäle verbinden, Regeln anlegen und die App-Einstellungen konfigurieren — Schritt für Schritt. Empfänger-Domains freigeben, Basismodelle bereitstellen und Space-Berechtigungen steuern.